La Dirección Estatal de Coordinación, Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C5) es la responsable de la captación de información integral para el despacho en auxilios y emergencias de Seguridad Pública, Urgencias Médicas, Protección Civil y Servicios Municipales, mediante un centro de monitoreo y video vigilancia, bases de información y aplicaciones informáticas de inteligencia, sistemas de telecomunicación. Así mismo tiene a su cargo la administración y operación del Sistema de Atención a Llamadas de Emergencias 9-1- 1, Sistema de Denuncia Anónima 089 y la Red Estatal de Telecomunicaciones.
En ese sentido, la población puede tener la certeza de que la Dirección Estatal de C5, es la encargada de coordinar, dirigir y vigilar las atenciones de las emergencias y del sistema de video vigilancia en auxilios de Seguridad Pública y la responsable de aplicar los objetivos, metas y líneas de acción bajo los principios de legalidad, eficiencia, profesionalismo, honradez, objetividad y respeto a los derechos humanos.
