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La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSyPC), en coordinación con el Centro de Integración Juvenil, impartió el curso - taller "Inteligencia emocional en el trabajo" a personal de la Dirección Estatal de Control, Comando, Comunicación, Cómputo e Inteligencia (C4i), con la finalidad de dar un mejor servicio a la ciudadanía.
En el curso, coordinado por Ana Gabriela Gamboa Torres, del Centro de Integración Juvenil, se instruyó una actividad al personal del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia (CALLE) Tapachula.
Se abordaron temas sobre comunicación asertiva, empatía, ciclos de violencia, fases de interpretación y las diferentes maneras de expresar sentimientos y emociones.
Mediante estas dinámicas se busca lograr una mejor actitud en los trabajadores y un ambiente laboral saludable.
La jornada se llevará a cabo en tres sesiones durante tres semanas, en beneficio de todo el personal que se encarga de atender las llamadas de emergencia al 911 y de denuncia anónima al 089.
Cabe resaltar que como parte de la capacitación continua, recientemente se impartió un curso de primeros auxilios al personal que atiende el número de emergencias, a través del Consejo Estatal para la Prevención de Accidentes (Coepra).
Asimismo, recibieron capacitaciones para mejorar la salud física, emocional, e incrementar el acervo tecnológico.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado refrenda su compromiso de resguardar a las y los chiapanecos, capacitando continuamente a su personal, con la finalidad de que al estar mejor preparados los elementos puedan cumplir a cabalidad con la misión de proteger y servir a la sociedad.
la SSyPC pone a disposición los números 911, 089 y el 018002211484 para denuncias, así como el aplicativo para celulares “Ciudadano Vigilante”, que se puede descargar sin costo con los sistemas operativos iOS y Android; además de los servicios gratuitos para tu seguridad: “Tu Ángel Azul”, línea para auxilios viales, al teléfono 6144021 y para celular marcando al 113; apoyo de seguridad a cuentahabiente al número 6177020 extensiones 16000 y 16423.
Asimismo, invita a visitar la página www.sspc.chiapas.gob.mx y seguir sus cuentas de redes sociales: Twitter @SSyPC_Chiapas y en Facebook como Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, para conocer las acciones y servicios en tiempo real.
