\r\n
que será una herramienta más de cercanía con la ciudadanía, que permitirá fortalecer los trabajos en materia de seguridad en la entidad.
Ciudadano Vigilante perfeccionado desde hace un año aproximadamente, permitirá al ciudadano y a la autoridad policial, focalizar la atención de prevención, información y seguridad, mediante el uso del teléfono celular, herramienta mayormente utilizada en el día a día, por los casi 5 millones de habitantes con que cuenta Chiapas, lo que confirma una plataforma importante para brindar mejor seguridad a las y los chiapanecos.
Es por ello que Ciudadano Vigilante está integrado por 12 áreas de operación, al alcance de la población con solo oprimir un botón:
1.-Botón de pánico 066: La operadora podrá identificar automáticamente la identidad del usuario y su ubicación geográfica a través del GPS del celular, con la finalidad de atender la emergencia más rápido.
2.-Ciudadano Vigilante: Con este servicio el usuario podrá denunciar cualquier tipo de hecho delictivo, con la opción de subir fotografías y videos.
3.-Taxi Seguro: Con este aplicativo se ofrecerá al ciudadano acceso a un padrón de taxis identificados como seguros, los cuales todos los choferes deberán pasar un proceso de certificación con valoración física, psicológica y toxicológica.
4.-Apoyo a la Mujer: Mediante chat en vivo, las usuarias serán asesoradas y se les informarán de programas gubernamentales de apoyo a la mujer y la familia.
5.-Orientación jurídica: Mediante chat en vivo, se ofrecerá una orientación gratuita en el ámbito legal, para resolver cualquier duda jurídica, de trámites, denuncias o servicios.
6.-Prevención del Delito: En esta sección ofrecerá información y recomendaciones referentes a cómo prevenir los actos delictivos.
7.-Denuncia a Transportista: El ciudadano tendrá una herramienta ágil para poder realizar denuncias del mal servicio de parte de los choferes de transporte público o del mal estado de las unidades, las cuales serán turnadas a la Secretaria Estatal de Transportes y a Tránsito Municipal y Estatal.
8) Denuncia a Servidor Público: Herramienta sencilla y fácil de usar, para poder realizar denuncias por actos de corrupción, abuso o mal servicio de parte de los Servidor Públicos de todas las dependencias, teniendo secciones de video o fotografía.
9) Tú Ángel Azul: Con solo oprimir esta opción se enlaza una llamada gratuita a la Dirección Estatal de Tránsito, para brindar auxilio vial mediante el apoyo de avería vehicular, falta de combustible, servicio de grúa, etc.
10.- Noticias SSyPC: El ciudadano se mantendrá informado de las acciones, entrevistas, y comunicados realizados.
11.-Orientación Psicológica y Atención a Víctimas: Chat en vivo por psicólogos, para la atención de victimas de delito y ciudadanos en situación de violencia psicológica y emocional para su atención, orientación y canalización.
12.- Información SSyPC: En este módulo el ciudadano obtendrá información de trámites y servicios que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, como liberación de placas vehiculares, expedición de licencias de conducir, impartición de curso de manejo y educación vial, entre otros.
Cabe señalar que toda denuncia podrá darse seguimiento y con ello saber en qué proceso va su solicitud, además de que el servicio estará activo las 24 horas, mediante operados designados solo para este nuevo servicio ciudadano.
Finalmente, es importa mencionar que el aplicativo puede ser descargado gratuitamente desde los teléfonos o iPad, con sistemas operativos android y apple o visitar la página www.sspc.chiapas.gob.mx donde podrán escanear la aplicación.
La Secretaría refrenda el compromiso con la sociedad para trabajar unidos en el fortalecimiento de las acciones de seguridad basadas en la prevención, la denuncia y el modelo de policía de proximidad ciudadana, estrategias impulsadas por el Gobernador Manuel Velasco Coello.
La SSyPC pone a disposición de la población, los números exclusivos de auxilio vía “Tu Ángel Azul” 6144021 y para celular 113, apoyo de seguridad a cuentahabiente 6177020 ext 16000 y 16423 y exhorta a la población a denunciar de manera confidencial a los teléfonos 066, 089 y el 01 800 22 11 484 la presencia de algún ilícito; e invita a visitar la cuenta de twitter @sspc_chiapas, la fan page de facebook como Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana, para seguir las acciones y servicios en tiempo real.
